ALLMÄNNA VILLKOR för Aktiebolaget NO. 1 Productions webshop.
1. INLEDNING
1.1 Dessa allmänna villkor för Aktiebolaget No.1 Productions webbshop ("Villkoren") anger de specifika villkor som gäller för leverans av produkter ("Produkter") som beställts av konsumenter ("Du" "Din" ”Dig”) från Aktiebolaget No.1 Productions organisationsnummer 559099-6475 med säte i Vänersborg, Sverige och med adress Äsperedsvägen 8, 462 73 Vänersborg ("Aktiebolaget NO. 1 Productions" "Vi" "Oss") via www.no1beverages.se ("Webbshop") för leverans i Sverige.
1.2 Webbshoppen är en webbplats som ägs av Aktiebolaget No.1 Productions.
1.3 Du får endast göra beställningar i Webbshoppen om Du är en konsument det vill säga en fysisk person som köper produkter för privat bruk (dvs. huvudsakligen för ändamål utanför kommersiell eller yrkesmässig verksamhet).
1.4 Villkoren gäller för alla avtal avseende Aktiebolaget No.1 Productions försäljning av Produkter till Dig via Webbshoppen. Du ombeds att noggrant läsa genom dessa Villkor innan Du beställer produkter. Genom att kryssa i rutan "Jag godkänner" i kassan och därefter göra beställningen accepterar Du dessa Villkor och samtycker till att vara bunden av dem. Dessa Villkor finns endast tillgängliga på svenska. Se till att Du har läst och förstått Villkoren innan Du gör en beställning. Andra villkor och policyer som finns tillgängliga i Webbshoppen till exempel Allmänna Användarvillkor https://no1beverages.se/integritetspolicy/ samt Cookiepolicy https://no1beverages.se/integritetspolicy/ gäller även vid besök på Webbshoppen. För information om hur Aktiebolaget No.1 Productions behandlar Dina personuppgifter se Aktiebolaget No 1 Productions Integritetspolicy https://no1beverages.se/integritetspolicy
1.5 Aktiebolaget No.1 Productions förbehåller sig rätten att när som helst utan att på förhand meddela Dig ändra dessa Villkor genom att publicera en ny version i Webbshoppen. Ditt köp av Produkterna är föremål för de villkor som gäller vid tidpunkten för Din beställning. En förändring av Villkoren kommer därmed endast att gälla vid framtida beställningar av Produkter som Du lägger efter att de ändrade villkoren har publicerats på Webbshoppen. Behåll en kopia av dessa Villkor då Aktiebolaget No.1 Productions inte sparar Villkoren i det avtal som ingåtts med Dig. Du kommer därför inte att ha tillgång till innehållet i avtalet.
1.6 Genom att acceptera dessa Villkor bekräftar Du att Du är minst 18 år och har rätt att ingå ett bindande avtal med Aktiebolaget No.1 Productions.
2. BESTÄLLNING AV PRODUKTER
2.1 Beställning av Produkter och ingående av avtalet utförs enligt följande process:
(a) Produkterna och beskrivning av produkterna finns tillgängliga på produktsidorna i Webbshoppen. Presentationen av Produkterna utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande om att ingå ett avtal utan en icke-bindande onlinekatalog.
(b) När Du har valt Produkten och lagt till den i varukorgen ser Du en översikt över Produkterna i varukorgen. Du fortsätter sedan till kassan där Du hittar en sammanfattning av innehållet i Din varukorg fraktkostnader eventuella rabatter det totala priset och momsen. Genom att klicka på knappen "Fortsätt till leverans" kommer Du att bli ombedd att tillhandahålla information om Dig och Din beställning så som; namn adress e-postadress och telefonnummer. Du kommer också att bli ombedd att välja ett leveransalternativ. Genom att klicka på knappen "Fortsätt till betalning" kommer Du att bli ombedd att välja Din betalningsmetod Du måste också acceptera dessa Villkor innan Du kan göra Din beställning. Du kan välja att klicka i kryssrutan "Jag skulle vilja få nyhetsbrev" för att motta nyhetsbrev från Aktiebolaget No.1 Productions.
(c) Innan Du gör en beställning genom att klicka på knappen "Bekräfta köpet och betala" kommer Du att ges möjlighet att granska Din varukorg kontrollera det totala priset och korrigera eventuella fel. (d) När Du har gjort Din beställning kommer Du att få en automatiskt ordermottagande via e-post som anger de produkter Du har beställt ("Ordermottagande"). Ordermottagandet utgör dock inte ett godkännande av Din beställning från Aktiebolaget No.1 Productions sida.
(e) Även om Aktiebolaget No.1 Productions eftersträvar att leverera samtliga beställda Produkter har Aktiebolaget No.1 Productions rätt att inte acceptera Din beställning av någon anledning inklusive när Produkterna är slut i lager. Om en Produkt i Din beställning inte finns i lager vid tidpunkten för Din beställning (inklusive om den beställda kvantiteten endast delvis finns i lager) men förväntas komma tillbaka i lager kommer Aktiebolaget No.1 Productions att kontakta Dig enligt följande: Aktiebolaget No.1 Productions kommer att avvisa Din beställning via e-post och ge Dig ett ändrat erbjudande avseende Produkterna (i) i den tillgängliga minskade kvantiteten eller (ii) med ett ändrat leveransdatum. Du kan välja att acceptera eller avvisa den ändrade beställningen via e-post order@no1.se eller telefon +46 521 449 40 inom den tidsfrist som anges i e-postmeddelandet. Om Du avvisar eller inte accepterar alternativen i tid under avsnitt 2.1(e) kommer Aktiebolaget No.1 Productions att bekräfta annullering av hela beställningen och återbetala alla betalningar som redan har gjorts.
2.2 Avtalet mellan Dig och Aktiebolaget No.1 Productions kommer att ingås när Du får ett e-postmeddelande där det framgår att Aktiebolaget No.1 Productions har accepterat Din beställning ("Orderbekräftelse") eller om Du accepterar Aktiebolaget No.1 Productions ändrade erbjudande enligt avsnitt 2.1 (e). Om Du väljer en betalningsmetod som medför omedelbar debitering av ditt bankkonto (banköverföring eller betalkort) ingås avtalet vid debitering av ditt bankkonto eller vid mottagandet av Orderbekräftelsen beroende på vilket som sker först. Orderbekräftelsen kommer att innehålla ordernumret samt alla orderdetaljer dessa Villkor och om tillämpligt eventuella garantivillkor.
3. LEVERANS
3.1 Beroende på vilket eller vilka leveransalternativ som är tillgängliga i kassan kommer Aktiebolaget No.1 Productions att se till att leverans av Produkterna sker genom det leveransalternativ som Du har valt i kassan. Produkterna kommer att levereras inom den leveranstid som anges i orderprocessen och bekräftas i Orderbekräftelsen. Du kommer att få ett e-postmeddelande med information om leveransen när beställningen har skickats. Om Du väljer hemleverans kommer leveransen att utföras av Aktiebolaget No. 1 Productions underleverantörer (t.ex. återförsäljare och/eller transportpartners) och Du kan få information om leveransen av Produkterna direkt från sådana underleverantörer. Om Du väljer ”Click and Collect” kommer Aktiebolaget No.1 Productions att leverera Produkterna till den återförsäljare Du har valt. Återförsäljaren kommer att kontakta Dig inom den leveranstid som anges i beställningsprocessen och bekräftas i Orderbekräftelsen när Produkterna är redo för avhämtning. Om Produkterna som är klara för avhämtning inte hämtas av Dig inom tre veckor från meddelandet kommer Aktiebolaget No.1 Productions eller återförsäljaren att skicka en påminnelse till Dig med en rimlig tidsfrist för upphämtning. Om denna period har löpt ut utan att Du har hämtat Produkterna har Aktiebolaget No.1 Productions rätt att häva avtalet och returnera Produkterna till Webbshoppen.
3.2 Om Du inte accepterar leveransen eller om Du bryter mot andra väsentliga skyldigheter som åligger Dig har Aktiebolaget No.1 Productions rätt utan att det påverkar dess andra rättigheter (i) att lagerhålla Produkterna på Din risk och bekostnad; eller (ii) att häva avtalet i enlighet med tillämplig lag.
4. PRISER LEVERANSKOSTNADER OCH BETALNING
4.1 De priser som gäller för de beställda Produkterna anges i Webbshoppen och bekräftas i Orderbekräftelsen. Alla priser i Webbshoppen anges i SEK inklusive moms men exklusive fraktkostnader. Dessa kostnader kommer att läggas till i priset på Produkterna och specificeras i beställningsprocessen och i Orderbekräftelsen.
4.2 Även om Aktiebolaget No.1 Productions eftersträvar att alla priser i Webbshoppen ska vara korrekta kan fel uppstå (t.ex. av tekniska skäl såsom nätverksfel fel i överföringen etc.). Beroende på när Aktiebolaget No.1 Productions upptäcker felet i priset på de Produkter Du har beställt kommer Aktiebolaget No.1 Productions att (i) avvisa beställningen eller förklara avtalet ogiltigt och meddela Dig om en sådan annullering eller (ii) ge Dig möjlighet att bekräfta Din beställning till rätt pris.
4.3 Aktiebolaget No.1 Productions förbehåller sig rätten att ändra produktpriserna när som helst utan att meddela Dig men sådana ändringar gäller inte för Produkter för vilka avtal redan har ingåtts.
4.4 Tillgängliga betalningsmetoder presenteras i början av beställningsprocessen i Webbshoppen.
- Kredit- och Bankkort
- Apple Pay
4.5 Genom att skicka in en beställning via Webbshoppen bekräftar Du att betalningsuppgifterna som anges i Din beställning är giltiga och korrekta och att Du har rätt att använda eventuella kredit- eller betalkortet för betalningen.
4.6 Eventuell återbetalning kommer att göras genom samma betalningsmetod som Du använde för att betala Dina produkter med.
5. INSTRUKTIONER OM ÅNGERRÄTT FÖR KONSUMENTER OCH MALL FÖR ÅNGERBLANKETT
5.1 Som konsument har Du en lagstadgad ångerrätt. I det följande instrueras Du om Din ångerrätt:
5.2 Anvisningar om ångerrätt Ångerrätt Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då Du eller någon tredje part dock ej transportföretaget som Du anger tar den sista varan i fysisk besittning.
5.3 Vill Du utöva ångerrätten ska Du till Aktiebolaget No.1 Productions c/o Aktiebolaget No.1 Productions Äsperedsvägen 8, 462 73 Vänersborg Sverige telefonnummer: +46 521 449 40 e-post: order@no1.se skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). För att Du ska hinna utöva Din ångerrätt i tid räcker det med att Du sänder in ditt meddelande om att Du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Verkan av utövad ångerrätt Om Du frånträder detta avtal kommer Vi att betala tillbaka alla betalningar Vi fått från Dig bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att Du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans Vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då Vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som Du själv har använt för den inledande affärshändelsen om Du inte uttryckligen kommit överens med Oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta Dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills Vi fått tillbaka varan från Dig eller tills Du sänt in ett bevis på att Du återsänt varan beroende på vilket som inträffar först. Du ska återsända varan till Oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då Du meddelat Oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om Du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art egenskaper och funktion.
6. INSPEKTION INSTALLATION OCH ANVÄNDNING
6.1 Vid mottagandet av Produkten uppmanas Du att inspektera Produkterna för att avgöra om Produkterna har skadats under leveransen eller om Produkterna har uppenbara defekter. Underlåtenhet att inspektera Produkterna påverkar dock inte Din möjlighet att göra gällande lagstadgade rättigheter.
7. ANSVARSBEGRÄNSNING; FORCE MAJEURE
7.1 Aktiebolaget No.1 Productions skadeståndsansvar är begränsat enligt följande: (a) För skador som orsakats av brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse dvs. en skyldighet vars fullgörande är en förutsättning för ett korrekt genomförande av avtalet och vars fullgörande Du förlitar Dig på eller kan förlita Dig på är Aktiebolaget No.1 Productions ansvar begränsat till typiskt förutsebara skador för denna typ av avtal vid tidpunkten för avtalets ingående; Aktiebolaget No.1 Productions ansvarar inte för skador som orsakats genom brott mot en oväsentlig avtalsförpliktelse. (b) Aktiebolaget No.1 Productions ansvarar inte för skador som orsakats av (i) icke-avsedd användning eller hantering av Produkterna (ii) användning och installation i kombination med apparater/produkter för vilka Produkten inte var avsedd (iii) slitage (inklusive men inte begränsat till batterier lampor och kedjor) eller (iv) felaktig installation. Observera att användning installation eller skötsel som inte utförs enligt anvisning kan orsaka personskador och produktskador. (c) Om inte annat anges i tvingande tillämplig lag har Aktiebolaget No.1 Productions inget ansvar för indirekta särskilda tillfälliga skador eller följdskador. Ansvarsbegränsningen gäller även till förmån för Aktiebolaget No.1 Productions representanter ledande befattningshavare förvaltare tjänstemän anställda och ställföreträdande ombud om inte annat anges nedan.
7.2 Ansvarsbegränsningen i avsnitt 8.1 ska inte gälla för (i) ett ansvar för skada som orsakats av Aktiebolaget No.1 Productions grova vårdslöshet eller uppsåtliga handlande (ii) ett ansvar för vållande till dödsfall eller personskada orsakad av Aktiebolaget No.1 Productions vårdslöshet (iii) Aktiebolaget No.1 Productions ansvar enligt produktansvarslagen (1992:18) eller något annat tvingande lagstadgat ansvar (iv) ett ansvar för att på ett vilseledande sätt ha dolt en defekt; eller (v) ansvar för en tillämplig garanti. Dessutom ska ingenting i dessa Villkor på något sätt utesluta de lagstadgade rättigheterna för konsumenter (se avsnitt 7.2). 8.3 Aktiebolaget No.1 Productions ska inte hållas ansvarigt för eventuella fel eller förseningar i fullgörandet av någon av sina skyldigheter enligt avtalet om sådant misslyckande beror på force majeurehändelser. Force majeurehändelser är händelser som är oförutsebara oundvikliga eller utanför Aktiebolaget No.1 Productions kontroll och som gör det tillfälligt eller varaktigt omöjligt att fullgöra avtalet. För sådana händelser bär Aktiebolaget No.1 Productions inget ansvar. Force majeurehändelser kan vara men är inte begränsat till brand översvämning extremväder naturkatastrofer strejk explosioner krig (oavsett om de deklarerats eller inte) terroristhandlingar epidemier pandemier leveranssvårigheter orsakade av någon omständighet som avses i detta avsnitt och som påverkar Aktiebolaget No.1 Productions eller någon av dess underleverantörer myndighetsföreskrifter eller rättsliga åtgärder. Leveransdatum och leveranstider ska förlängas eller skjutas upp så länge en sådan force majeurehändelse föreligger.
8. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
8.1 Personuppgifter behandlas i enlighet med Aktiebolaget No.1 Productions integritetspolicy https://no1beverages.se/integritetspolicy
9. RETURER; KUNDSUPPORT
9.1 Utan att det påverkar tillämpningen av avsnitt 5 och 7 erbjuder Aktiebolaget No.1 Productions Dig en möjlighet att returnera Produkterna inom 30 dagar från mottagandet av Produkterna i enlighet med Aktiebolaget No.1 Productions returpolicy.
9.2 Kontakta vår kundservice inom 14 dagar från mottagandet av produkten för att initiera en retur. Du kan nå oss på:
Telefon: +46 521 449 40
E-post: order@no1.se
9.3 När du kontaktar oss kommer vi att förse dig med ett returformulär som du måste fylla i och inkludera i ditt returpaket.
9.4 Packa produkten noggrant i originalförpackningen tillsammans med returformuläret och eventuella andra dokument som följde med produkten.
Skicka produkten till vår returadress:
AB No.1 Production
Äsperedsvägen 8, 462 73 Vänersborg
9.5 Du ansvarar för att boka och betala frakten för returen. Välj ett fraktalternativ som inkluderar spårning för att säkerställa att paketet kommer fram till oss. Vi rekommenderar att du använder en pålitlig fraktleverantör.
9.6 När vi har mottagit din retur, kommer vi att inspektera produkten. Om returen godkänns, kommer vi att påbörja återbetalningsprocessen.
9.7 För allmänna frågor om användning skötsel eller underhåll av Produkterna se användarhandboken eller informationen som finns tillgänglig i Webbshop.
10. ÖVRIGT
10.1 Aktiebolaget No.1 Productions kan överlåta sina rättigheter enligt dessa Villkor utan föregående skriftligt meddelande till Dig detta påverkar dock inte Dina rättigheter eller Aktiebolaget No.1 Productions skyldigheter enligt dessa Villkor.
10.2 Aktiebolaget No.1 Productions kan från tid till annan genomföra kampanjer ("Kampanjer") i förhållande till Produkter som erbjuds i Webbshoppen. Giltigheten och villkoren för Kampanjerna anges i andra villkor och/eller regler som görs tillgängliga för Dig vid tidpunkten för Kampanjen. Utöver vad som uttryckligen anges i sådana kampanjvillkor/regler kommer dessa Villkor att reglera leverans av produkter som beställts som en del av en Kampanj.
10.3 Dessa Villkor tillsammans med Orderbekräftelsen garantivillkoren samt kampanjvillkor/regler och andra policyer utgör hela avtalet mellan Dig och Aktiebolaget No.1 Productions avseende leverans av Produkterna och ersätter all tidigare muntlig eller skriftlig kommunikation om detta. Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara ogiltig eller ogenomförbar helt eller delvis ska giltigheten av de andra bestämmelserna förbli opåverkad.
11. TILLÄMPLIG LAG; TVISTLÖSNING
11.1 Dessa Villkor och parternas avtalsförhållande regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.
11.2 Tvister ska som första instans avgöras vid Göteborgs tingsrätt.